Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre GridShot. ¿No encuentras lo que buscas? Contacta a nuestro equipo de soporte.

¿Qué es GridShot?
GridShot es una plataforma de fotografía de moda que crea imágenes profesionales para lookbooks sin sesiones de fotos tradicionales. Sube tus imágenes de producto, personaliza tu selección de modelo y genera fotos de calidad estudio en minutos en lugar de semanas.
¿Cómo empiezo con GridShot?
Empezar es fácil: 1) Crea outfits importando productos y combinándolos con arrastrar y soltar, 2) Elige o personaliza tu modelo con más de 70 propiedades ajustables, 3) Configura tu escena con iluminación y presets de fondo, 4) Genera un grid con 16-25 variaciones, 5) Selecciona los mejores paneles con puntuación IA y exporta. Todo el proceso toma solo minutos.
¿Qué tipos de productos funcionan mejor con GridShot?
GridShot funciona excelentemente con prendas de la parte superior incluyendo tops, vestidos, blusas, chaquetas y abrigos. También soportamos accesorios cuando se estilizan con ropa. Las prendas inferiores (pantalones, faldas) funcionan mejor combinadas con tops en un outfit completo.
¿Cuánto tiempo toma generar imágenes?
La mayoría de las imágenes se generan en 1-2 minutos. Poses complejas o exportaciones en alta resolución pueden tomar un poco más. Puedes generar múltiples imágenes simultáneamente para maximizar la eficiencia.
¿Cuánto cuesta GridShot?
Ofrecemos un generoso plan gratuito para empezar — sin tarjeta de crédito. Los planes de pago escalan con tus necesidades, desde pequeñas marcas hasta empresas. Visita nuestra página de precios para conocer los planes y detalles actuales.
¿Hay una prueba gratuita?
¡Sí! Cada cuenta nueva comienza con un plan gratuito para probar GridShot sin compromiso. Sin tarjeta de crédito. Si te encantan los resultados, actualiza a un plan de pago para mayores límites y más funciones.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Por supuesto. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tu acceso continúa hasta el final de tu período de facturación actual. Sin cargos ocultos ni penalizaciones por cancelación.
¿Ofrecen reembolsos?
Sí, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días en todos los planes de pago. Si no estás satisfecho con GridShot dentro de los primeros 14 días, contacta a soporte para un reembolso completo.
¿Qué formatos de imagen soportan?
Aceptamos formatos JPG, PNG y WebP para subidas. Para mejores resultados, usa imágenes de al menos 1024px en el lado más largo. Exportamos en formatos PNG y JPG hasta resolución 4K en planes Pro.
¿Se integran con plataformas de e-commerce?
¡Sí! Importa productos desde cualquier URL, incluyendo Shopify, Amazon, Zalando y otras páginas de producto de e-commerce. También soportamos importación CSV para subidas masivas desde WooCommerce, BigCommerce y otras plataformas.
¿Cuáles son los requisitos del sistema?
GridShot es una aplicación web que funciona en cualquier navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge). No requiere instalación de software. Funciona en dispositivos de escritorio y tablets.
¿Ofrecen una API?
El acceso a la API está disponible en los planes Enterprise. Nuestra API REST te permite integrar GridShot directamente en tus flujos de trabajo existentes, automatizar la generación de imágenes y construir soluciones personalizadas.
¿Puedo personalizar los modelos?
¡Sí! Puedes personalizar la apariencia del modelo incluyendo tipo de cuerpo, tono de piel, color y estilo de cabello, rasgos faciales y pose. Crea modelos que representen perfectamente tu marca y audiencia objetivo.
¿Qué poses y ángulos están disponibles?
Cada generación de grid crea hasta 25 variaciones con diferentes poses, ángulos y variaciones sutiles. Elige entre presets de escena o personaliza los ajustes de pose. GridShot explora automáticamente diferentes direcciones dentro de tus parámetros especificados.
¿Puedo editar las imágenes después de generarlas?
Sí, GridShot incluye herramientas de postproducción. Puedes ajustar iluminación, colores y fondos. Realiza ediciones específicas seleccionando áreas y describiendo cambios en lenguaje natural — sin necesidad de habilidades de Photoshop.
¿Soportan procesamiento por lotes?
Sí. Puedes generar grids para múltiples outfits y procesar colecciones enteras. Cada grid genera 16-25 variaciones en 1-2 minutos. Los planes superiores te permiten poner en cola más grids simultáneamente.
¿Soy propietario de las imágenes que creo?
Sí, tienes derechos comerciales completos sobre todas las imágenes creadas con GridShot en planes de pago. Puedes usarlas en cualquier lugar: e-commerce, redes sociales, impresión, publicidad, etc. Las imágenes del plan gratuito llevan marca de agua pero siguen siendo tuyas.
¿Las imágenes de modelos son de origen ético?
Nuestros modelos son generados por IA y no representan a personas reales. Esto significa que no se necesitan cesiones de modelo, no hay problemas de derechos de imagen y no hay preocupaciones éticas sobre las condiciones laborales de los modelos.
¿Cómo manejan mis imágenes de producto?
Tus imágenes de producto se almacenan de forma segura y se usan únicamente para generar los resultados que solicitas. Nunca compartimos tus imágenes con terceros ni las usamos para entrenar nuestros modelos sin consentimiento explícito.
¿Cuál es su política de retención de datos?
Las imágenes generadas se almacenan en tu cuenta hasta que las elimines. Si cancelas tu suscripción, tus datos se conservan durante 30 días y luego se eliminan permanentemente. Puedes solicitar la eliminación inmediata en cualquier momento.

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